Nos labels et nos engagements

L’hôtel Alteora et le développement durable

L’hôtel Altéora, depuis déjà plusieurs années, s’engage et s’inscrit dans une démarche de développement durable

dont voici les principaux axes :

Label AFAQ 20600

Niveau exemplaire depuis mai 2017, niveau confirmé depuis décembre 2013

C’est la contribution volontaire des entreprises au développement durable.

Elle se traduit par la volonté de se montrer aussi exemplaire que possible dans les domaines suivants :

  • gouvernance de l’organisation,
  • environnement,
  • relations et conditions de travail,
  • loyauté des pratiques,
  • droits de l’Homme,
  • contribution au développement local,
  • protection du consommateur.

Label AFAQ ISO 14001

Depuis juillet 2015

C’est la mise en place d’un système de management pour améliorer durablement les pratiques environnementales.

L’enjeu : mieux maîtriser les impacts environnementaux en amont (ressources) et en aval valorisation), par les activités assurées en direct ou externalisées. Il s’agit d’identifier les risques internes et externes pouvant avoir une incidence, positive ou négative, sur l’atteinte des résultats environnementaux escomptés et sur la dynamique d’amélioration continue.

Clé Verte

Depuis Novembre 2017

1er label environnemental international pour l’hébergement touristique et la restauration.

Le label Clef Verte distingue les hébergements touristiques et les restaurants engagés dans une démarche environnementale volontaire, performante et dynamique. Le label est attribué annuellement par un jury indépendant constitué d’experts et de professionnels du tourisme et de l’environnement.

 

Maître Restaurateur

Depuis octobre 2013

Maître Restaurateur vise autant la qualité de l’accueil de la clientèle, la décoration du restaurant, la structure des lieux, que l’élaboration de la cuisine elle-même.

Le titre de maître-restaurateur récompense l’excellence des meilleurs professionnels de la restauration traditionnelle, en valorisant leur compétence ainsi que leur engagement en faveur de la qualité. Il est décerné par l’état à la suite d’un audit réalisé par un organisme indépendant et valable 4 ans

Label Tourisme & Handicap

Depuis août 2007

Hôtel labélisé Tourisme et Handicaps sur les 4 déficiences, adapté à la clientèle à mobilité réduite.
L’hôtel vous propose 5 chambres adaptées en hébergement Confort et 8 chambres en hébergement Privilège.
Seules la piscine et la salle de cardio-training ne sont pas accessibles.

Le label garantit aux personnes handicapées et à leur famille l’application de critères d’accessibilité homogènes sur l’ensemble du territoire et une relative diversité de l’offre touristique adaptée.

Label Qualité Vienne

Mis en place par le Conseil Général de la Vienne, ce label est la garantie des prestations proposées par différents prestataires touristiques du département et valorise les sites touristiques de qualité. Les touristes peuvent s’appuyer sur un label fiable pour choisir leur lieu pour leurs activités touristiques.
Le Label Qualité Vienne est une démarche volontaire. A la demande des professionnels désireux d’être labellisés, une commission de professionnels intervient pour décider l’octroi du certificat d’agrément valable 3 ans. Aucun hébergement ou site n’est labellisé à vie. Cette caractéristique garantit un effort constant de la part des professionnels pour maintenir la qualité de leur prestation.

La marque Qualité Tourisme

Une marque de qualité

Qualité Tourisme™ est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l’objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.

Une marque de confiance

Déposée par le ministère délégué au Tourisme, la marque Qualité Tourisme™ constitue pour les professionnels aussi bien que pour les clients, un gage de confiance.

Respect des ressources naturelles

« Tout ce qui est précieux sur terre est fragile et rare. »
Edgar Morin.

 

  • Le corps humain est composé 65 % d’eau,
  • l’eau est une ressource vitale à protéger,
  • gaspillage nourriture,
  • éviter la surconsommation.

Respect de l’environnement

« L’homme se doit d’être le gardien de la nature, non son propriétaire. »
Philippe Saint-Marc.

 

  • Gestion économique du chauffage et de l’électricité,
  • lampes basse consommation à LED,
  • pompes à chaleur,
  • recyclage du papier,
  • entretien des espaces verts avec des produits Bio,
  • limiteurs de débit d’eau,
  • produits d’entretien Bio.

Respect des autres

« La liberté de chacun s’arrête la ou commence celle des autres. »
Jean-Jacques Rousseau.

 

  • Du silence,
  • du travail,
  • savoir-vivre,
  • politesse,
  • établissement non-fumeur,
  • de l’être humain : action humanitaire et solidaire.
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