Modifier ou annuler une réservation

Une modification ou une annulation ?

Veuillez suivre les indications ci-dessous :

Comment modifier une réservation déjà confirmée ?

Si vous avez effectué votre réservation par internet sur notre site officiel, vous devez effectuer la modification en ligne directement, en vous servant du lien se trouvant dans votre mail de confirmation de réservation et  en vous munissant de votre n° de réservation.

Si vous avez effectué votre réservation par e-mail, téléphone ou fax, il suffit de nous communiquer la modification que vous souhaitez apporter à votre réservation. Si cela est possible, nous vous re-confirmerons le changement.

Vérifiez également nos conditions d’annulation pour tout changement dans les 24 heures avant l’arrivée.

Comment annuler une réservation déjà confirmée ?

Si vous avez effectué votre réservation par internet sur notre site officiel, vous devez effectuer l’annulation en ligne, selon les conditions générales de votre réservation, en vous servant du lien se trouvant dans votre mail de confirmation de réservation et  en vous munissant de votre n° de réservation.

Si vous avez effectué votre réservation par mail, téléphone ou fax, il suffit de nous communiquer l’annulation de votre séjour. Si cela est possible, nous vous confirmerons l’annulation.

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’au jour de l’arrivée, 18:00 (Heure locale). Au-delà ou en cas de non-présentation, l’hôtel facture la première nuit hors petit déjeuner.

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